11/26 Key Account Quality - Puerto Montt

Job description

🌟RENTOKIL-INITIAL APUESTA POR TI🌟 Somos la empresa número uno a nivel mundial en el manejo y control de plagas, servicios integrales de higiene y bebestibles, teniendo participación y protagonismo en más de 90 países, siendo más de 63.400 colaboradores y con más de 4.9 millones de clientes satisfechos. ¿Buscas desarrollarte como profesional en una empresa multinacional, líder en su Industria?🚀 Nos encontramos en búsqueda de un(a) Key Account Quality Ambiente para la ciudad de Puerto Montt, cuya misión principal es mantener, controlar y asegurar el desarrollo de los servicios de la línea Ambiental bajo altos estándares y protocolos de calidad, resguardando la satisfacción de nuestra cartera de clientes y detectando activamente nuevas oportunidades de crecimiento comercial.

¿Cuáles serán tus principales tareas?

- Realizar el control de calidad de los servicios de la línea Ambiental mediante visitas en terreno a la cartera asignada, registrando la gestión en las plataformas corporativas (Móvil Form / HubSpot).

- Elaborar informes técnicos y de asesoría para los clientes (auditorías, capacitaciones, estado de instalaciones/cámaras, entre otros).

- Brindar soporte y asistencia técnica resolutiva ante contingencias, fallas de servicio y requerimientos de clientes, articulando soluciones sinérgicas con áreas de operaciones, logística y técnica.

- Representar técnicamente a los clientes ante la autoridad sanitaria y Seremi cuando corresponda.

- Gestionar, dar seguimiento y cierre efectivo a quejas o reclamos, promoviendo altos índices de fidelización y retención de cartera.

- Realizar levantamientos técnicos en terreno para generar propuestas técnico-comerciales, ampliaciones de servicio (cross-selling / up-selling) y renovaciones de contratos/licitaciones con clientes y holdings.

- Cumplir con la planificación de visitas periódicas, capacitaciones y reuniones de seguimiento con las cuentas a cargo.

*Aviso creado por Rentokil Initial Chile con fecha noviembre de 2026*

Requirements ¿Qué requiero para poder postular al cargo?

- Titulado(a) universitario en carreras del área ambiental o afines (Ingeniería Ambiental, Agronomía, Ingeniería Comercial, etc.).

- Entre 3 a 5 años de experiencia en funciones de control/inspección de calidad o asesoría técnica, preferentemente en empresas de servicios.

- Habilidades excluyentes de negociación, fidelización y gestión de cuentas.

- Conocimientos deseables: Industria de alimentos, Manejo Integrado de Plagas (MIP) y valorable experiencia en la industria salmonera.

- Contar con licencia de conducir clase B.

- Excel intermedio.

- Manejo de herramientas de ventas tales como Hubspot, etc.

- Movilización propia (Excluyente).

- Residencia en Puerto Montt (Excluyente).

Somos Rentokil Initial, empresa comprometida con la inclusión de nuestros equipos, según la Ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar.

Benefits

- Seguro complementario de salud dental y de vida (con contrato indefinido).

- Beneficio alimentación.

- Alarga tus vacaciones (posibilidad de agregar dos días adicionales a tus 15 días legales de vacaciones).

- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.

- Caja de compensación Los Andes.

- Plataforma aprendizaje en línea corporativa.

- Desarrollo de carrera

- Medio día libre por cumpleaños

- Jornadas de medicina preventiva (oftalmológicos, vacunación, entre otros)