Conseiller(ère), Solutions retraite collective

Job description

Le rôle de Conseiller(ère), Solutions de retraite collective est de contribuer à la croissance, à la rentabilité et à la stabilité du secteur d'activité en bâtissant et en fidélisant une clientèle. Vous développerez des relations solides avec les clients grâce à une gestion proactive des comptes et à un contact régulier avec les clients, garantissant ainsi un service optimal. Dans ce rôle, vous avez la créativité et la flexibilité nécessaires pour fournir à vos clients les services et les solutions dont ils ont besoin et, à ce titre, nous recherchons une personne axée sur le client, responsable et orientée vers des solutions.

Fonctions spécifiques

- Développer et conserver une relation de service-conseil avec la clientèle.

- Présenter des solutions retraite selon les besoins du client.

- Entretenir les relations avec la clientèle.

- Effectuer des revues de gouvernances pour les clients de l’entreprise, i.e. évaluer les rendements, les mouvements de fonds, les entrées et sorties, la population, les règles du régime, etc.

- Démontrer un niveau d’expertise de haut niveau pour les clients (prise en charge).

- Veiller à ce que les normes de service à la clientèle et les taux de fidélisation des clients soient maintenus.

- Suivre les résultats à travers diverses stratégies de distribution (courtiers, associations, B2B direct, référencements, etc.)

- Surveiller le paysage concurrentiel sur les tendances du marché, les prix, les produits, les services, etc.

- Positionner RV sur le marché de la retraite.

- Développer des relations avec des courtiers, des consultants et des fournisseurs partenaires sur l'ensemble du marché de la retraite collective au Québec, garantissant ainsi le niveau d’expertise de RV.

- Identifier de nouveaux marchés cibles.

Profil recherché

- Détenir un Baccalauréat dans un domaine pertinent ou détenir plus de 5 ans d’expérience en rentes collectives.

- Détenir un permis en rentes collectives émis par la chambre de la sécurité financière, un atout.

- Être orienté solutions et identifier de manière proactive des solutions pour des besoins et des problèmes complexes.

- Avoir de l'expérience dans le secteur des avantages sociaux, de la retraite collective ou des régimes de retraite, idéalement dans des postes de contact avec la clientèle et de conseil.

- Démontrer un solide sens des affaires ainsi qu’un haut niveau de professionnalisme.

- Posséder d'excellentes compétences interpersonnelles et de communication, y compris pour les présentations.

- Avoir un niveau élevé de conscience de soi et de la situation et être agile et rapide à réfléchir.

- Aimer travailler avec une variété de parties prenantes et avoir de l'expérience dans la prestation de services-conseils.

- Avoir une grande capacité à bâtir des partenariats solides et efficaces.

- Être passionné par l'expérience client.

Conditions de travail

- Poste permanent;

- Horaire de travail flexible du lundi au vendredi, 37 heures/semaines;

- Environnement de travail accueillant;

- Salaire concurrentiel;

- Gamme complète d’avantages sociaux (assurances collectives incluant soins dentaires et REER collectif avec contribution patronale, télémédecine);

- Fermeture des bureaux pendant la période des fêtes, offert en congés payés;

- Mode de travail hybride : Télétravail ou physiquement aux bureaux de RVARC;

- Stationnement payé par l’entreprise;

- Accessible en transport en commun.

RV avantages sociaux est un cabinet de consultants en assurances et rentes collectives. Depuis 1998, l’équipe de RV est au service de plus de 1000 entreprises dans la gestion de leurs avantages sociaux. À l’interne, c’est plus de 35 loyaux employés offrant un service à la clientèle exceptionnel et une expertise de pointe. Travailler pour RV, c’est joindre une équipe motivée, innovante et reconnue. Vous aimeriez joindre une équipe solide, faire affaire avec des clients de tous les horizons et faire une réelle différence chez votre employeur ? Joignez une compagnie en croissance constante, dont les employés sont au cœur de la réussite. RV veut vous rencontrer !

Portée par une tradition d’excellence, RV avantages sociaux regroupe les meilleurs experts afin d’offrir à ses clients des solutions innovantes, sur mesure et façonnées selon les plus hauts standards qui nous distinguent depuis 1998.

Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à constituer une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un environnement où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel. Si vous avez besoin d'une adaptation ou d'un format alternatif pour un poste quelconque, veuillez contacter [email protected].